9月19日，始祖鸟联合艺术家蔡国强在西藏喜马拉雅山脉江孜热龙地区（海拔约5500米）举办“升龙”艺术项目，通过火药爆破在山脊点燃三幕烟花形成动态“龙形”景观，引发网友及户外爱好者质疑，认为火药爆炸会干扰动植物生态。
9月21日，始祖鸟在国内社媒平台致歉，称对艺术表达边界评估要更专业、对自然要更谦卑，承诺在政府监管下，配合团队复核项目生态影响，邀第三方评估并依结果补救，同时推进藏地环保计划与文化公益项目。蔡国强工作室同日说明，虚心接受批评，将配合评估，如有影响会尽力补救。
现代快报记者注意到，始祖鸟海外社媒也发了英文致歉信，不过内容与国内版本有差异。海外版称对青藏高原烟花表演深感遗憾，此行为与品牌环保价值观及期望不符，郑重致歉。同时，还提到“正与相关艺术家和中国团队沟通，调整工作方式避免类似情况”。
部分网友质疑，始祖鸟致歉“不够诚恳”“内外有别”“态度敷衍”，与中国团队沟通调整工作方式有“甩锅”嫌疑，目前其暂无进一步说明。
9月21日上午，现代快报记者致电始祖鸟国内客服，对方表示并不了解两版致歉信版本差异的具体事宜。
