11月9日，千問辦公更新版本，與其他AI辦公產品不同，千問辦公此次提出了團隊Agent的概念，更直面當下企業使用AI工具時面臨的痛點。
AI辦公從年初發展至今，重點服務的對象已經從個人轉向企業。千問辦公很早就關注到企業的需求，這次更進一步，讓多個人的Agent同時在千問辦公協作。對於用戶，這意味著他們不用再挨個翻聊天記錄，數字員工“小Q”能直接讀進多個釘釘群、文檔和表格，把散落各處的進度、待辦和分歧自動歸攏，誰確認了什麼、誰還缺資料，一眼看清。
業內人士認為，千問辦公的此次更新，是AI辦公的一次分野。過去大半年，行業卷的是“AI幫個人幹得更好”，千問辦公此次把競爭推到下一層，比拼AI能不能進到組織協作現場，接住人與人、群與群之間的信息流轉。它的價值不在於多一個會寫稿的助手，而在於把“個人提效”提升為“組織提效”，把重複搬運派給Agent，判斷和決策留給人類。
企業市場是AI辦公更大的市場，但企業客戶也要求更嚴格。消費級AI可以靠驚豔Demo獲客，企業級Agent要看三件事：上下文是否真實連通業務、權限是否可控、結果是否可審計。
人與人的Agent對齊了
11月9日的千問辦公2.0發佈會上，最出乎意料的一幕發生在下半場。脫口秀演員王勉給千問辦公當甲方，他拋出一個幾乎不可能落地的想法：做一檔宇宙級綜藝，把地球煩惱講成宇宙笑話。
然後，他全程沒有動手，看著AI把這個念頭變成了招商PPT、節目單、舞美3D場景和自動執行的排期表。他給的條件是2000萬元預算、兩個S+和四個A類藝人。演示裡，Agent把流程拆成待辦，交出12頁招商PPT、22個節目清單和3D舞臺。對於千問辦公的成果，王勉說，訴求這麼不清晰、時間又這麼短，做到這樣已經非常達標了。
這個案例的特殊之處是，王勉並不是自己一個人用AI寫方案，而是把人+人+數字員工放進同一個協作空間。王勉作為製作人，把產品經理王禎+協作者束駿亮、卡茲克等人都拉入項目中。在項目群裡，數字員工“王勉分勉”不是王勉私有的個人助手，而是項目公共成員，誰都能在群裡@它。在這個群裡，每個人都有對應的角色安排，有人負責對接藝人，有人負責彩排，最終多個人在同一項目內和Agent共同生成了王勉想要的結果。
若是按行業常規流程倒推，這套產出通常需要 8-12個專職崗位、連續4-8周；如果算上完整立項、平臺過會、招商路演，則需要10-15人、2-3個月。而王勉和他的數字員工”王勉分勉”在現場只用了幾十分鐘。
千問辦公2.0的核心定位是“Team Agent”，它解決的是人和人對齊的環節，千問辦公副總裁束駿亮解釋說，在過去，每個人帶著自己的AI幹活，但人和人之間還是得面對面對齊，組織效率沒提上去，千問辦公2.0改變了這種邏輯，它讓AI成為團隊的一員，人和AI在同一空間裡推進同一件事，甚至AI和AI可以直接對話。
銀泰也有同樣的案例。銀泰百貨旗下的團購券業務，一張券從提報到上架，要過檔期、核對、製作、發佈。名稱、價格、有效期、適用門店、素材等近50項信息。這些信息散在60多個群裡。運營人員每天做的，是逐群翻聊天記錄，把誰交了、誰沒交、哪張表缺一項，手動拼回總表，再催下一環的人。僅這項業務，銀泰就有5個運營人員專門負責。
在內部測試了千問辦公2.0的“協作”功能之後，銀泰把60多個門店釘釘群和卡券AI表格關聯到同一個協作空間。測試中，千問辦公可以彙總各群進展、更新表格，定時檢查哪些券可以上架、哪些資料還沒補齊，並提醒對應的負責人。
“這就是我們說的，把過去提的上下文、數字員工，變成具體唾手可得的功能。”束駿亮說。
為什麼是千問辦公
除了Team Agent外，千問辦公此次還推出了另外幾項核心能力，包括人機共創、資料空間、自動任務、三端互聯等。這些功能的共性是，都是為了解決企業痛點。
比如自動任務，它讓Agent從等人交辦，變成按業務事件啟動；
人機共創則讓成果本身成為共同的工作界面；
資料空間可以讓上一件工作的成果，進入下一件工作；端雲一體與開放定製能力，讓Agent走進更多業務。
這些能力串起來後，千問辦公2.0形成了一個完整的協作閉環：事件觸發任務，雲端先推進工作；數字員工圍繞共同背景處理，團隊接住判斷與確認；人與AI持續修改同一份成果，資料被複用，專業業務系統承接後續操作。
在“多人與同一個Agent在同一協作空間共享項目上下文”這一形態上，市面上其他競品，目前還沒有類似功能。騰訊WorkBuddy、字節豆包工作近期都在往企業場景加碼，前者打通騰訊文檔、騰訊會議、騰訊網盤與ima，後者與飛書深度打通；但在多個人和同一個Agent在同一空間共享一份項目上下文這一點上，尚未看到第二家發佈同樣產品。
千問辦公推出的這些功能，與產品團隊收到的企業需求有關。束駿亮提到，千問辦公2.0是過去幾個月跟很多客戶持續溝通共創之後做出來的。他自己對於團隊中遇到的AI協作問題也深有體會，此前的AI辦公，主打的是個人帶著自己的AI工作，當工作需要團隊協同時，依舊需要人與人坐在一個會議室內對齊，他認為，這對於企業內部的協作而言，非常慢。
千問辦公想要解決的，是人和人去反覆對齊這個環節，束駿亮說，未來企業協作的理想狀態，是員工各自的Agent能夠更高效地協同甚至直接溝通，從而提升組織運轉效率。只有做到這樣，企業的運轉效率才能夠真正提升。
千問辦公可以關聯釘釘群聊、聽記、表格和文檔等信息源作為協作上下文，支持多個會話並行，以及任務管理與指派。千問辦公產品人士稱，也即將支持飛書等平臺，主流應用都可以關聯進來。
能快速推出面向企業協同的AI功能，與千問辦公基因有關。今年8月，千問辦公首次上線，就將自己定義為企業級Agent產品。之後推出的多個功能，也都是以辦公能力為主。9月率先推出業內多人工作臺，同月雲棲大會發布企業上下文，10月14日推出電商版Agent。千問辦公內部人士說，千問辦公從上線之處就想明白了，要做企業級的產品，產品形態是根據企業需求真實演化出來的。
AI辦公進入下半場
2026年初，OpenClaw的爆火帶動了AI辦公的興起。與GPT對話類產品相比，AI不再只是“問一個問題得到一個回答”，而是能拆解任務、調用工具、操作軟件，最終交付結果的工作夥伴。
時至今日，AI辦公已經成為互聯網大廠必爭之地。今年3月騰訊WorkBuddy全量上線，8月阿里千問辦公開啟公測；8月25日，字節跳動正式發佈豆包工作。QuestMobile在9月的報告裡判斷，辦公Agent賽道三足鼎立格局初顯。
上半年，AI辦公產品面向的主要是個人C端用戶，總結文檔、整理紀要、寫週報、做彙報PPT等。臨近年底，AI辦公趨勢更明顯，要抓住企業用戶，解決企業需求，在這個層面，千問辦公目前有更大的野心。
9月4日，千問辦公宣佈上線滿月用戶突破3000萬、企業用戶佔比超過一半，11月9日，千問辦公把Team Agent的理念體現到2.0版本。束駿亮說，如果能把企業內部所有的流程理順，企業運轉效率有望顯著提升。
數字生命卡茲克在發佈會現場提到，千問辦公想做的事情非常大，“其實凌駕於過去所有的我們所說的協同辦公的場景。”如果千問辦公能做成這件事，“它會變成一個最上層的頂層建築”。
從商業層面講，企業側通常具備更強的付費能力。個人端的價籤已經打得很低，且多數仍處於拉新和補貼階段。但企業側的辦公產品，都是真金白銀的支出，並且，企業側的客單價相對更高。
在AI辦公領域，海外已經有一些較明確的商業化數據。微軟7月披露，M365 Copilot付費席位破3000萬；標杆客戶包括NHS England（規劃覆蓋50.5萬名醫護與行政人員）、KPMG（全球27.6萬員工擴部署。Salesforce披露，Agentforce單品ARR達8億美元（同比+169%），自上線以來累計成交2.9萬筆交易，若含Data 360合併口徑，ARR超29億美元。
不過，目前AI辦公產品個人提效已經比較明顯，但企業級價值還在爬坡。IDC數據顯示，超過60%的中國企業仍處在瞭解、評估和試點階段，把智能體納入核心業務流的只有18%。麥肯錫今年8月發佈的全球AI調查裡，80%的受訪者說AI改善了個人工作效率，只有37%說AI對企業的息稅前利潤產生了正面影響。在未來，誰能真正解決企業的痛點，誰就能在這場AI辦公大戰中真正獲勝。
來源：騰訊新聞
