手機丟在網約車上，下車後才發覺……因語言不通、線索有限，進博會外籍參展商急得團團轉，在上海南京路步行街上求助民警。
上海市公安局黃浦分局南京東路派出所民警幫助外籍進博會參展商找回手機。“上海黃浦”微信公眾號 圖
2026年11月11日，澎湃新聞記者從上海市黃浦區獲悉，第九屆進博會期間，在南京路步行街執勤一線，上海市公安局黃浦分局南京東路派出所民警快速處置了這起涉外求助，經多方聯絡，最終幫助該外籍參展商找回了遺落在網約車上的手機，為遠道而來的客商解決燃眉之急。
11月5日20時許，南京東路步行街，正在定點巡邏執勤的民警孔崢接到一名外籍客商的緊急求助。這名外籍客商是本屆進博會參展商，當晚搭乘網約車抵達浙江中路一餐廳下車後，才察覺手機不慎遺落在車內。語言不通加上找不到車輛線索，焦急的他隨即在路邊向執勤民警求助。
接到求助後，孔崢第一時間登記相關信息，安撫客商情緒，並陪同他返回派出所開展溯源核查工作。派出所值班警力迅速聯動指揮室中臺，調取沿線公共視頻還原行程軌跡，多方摸排線索、持續對接溝通，很快鎖定該網約車並聯繫上司機。
在確認情況後，司機專程將遺失手機送至南京東路派出所。尋回手機的外籍參展商很是欣喜，連連為黃浦公安高效處置、認真負責的工作點贊。
來源：澎湃新聞
